ネクストワークスペース（以下「当社」といいます。）は、会議室運営に関連して取得する個人情報を、個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」といいます。）その他の関連法令・ガイドラインに従い、適切に取り扱います。本プライバシーポリシーは、当社が運営するウェブサイト dimxa.pro および当社の会議室サービス（以下総称して「本サービス」といいます。）に適用されます。
1. 会社情報
事業者名：ネクストワークスペース
所在地：東京都港区南青山4-11-8
電話番号：+81 3 6418 9752
メールアドレス：[email protected]
事業内容：会議室の提供、予約受付、関連サービスの運営
2. 取得する情報およびその取得方法
当社は、本サービスの提供にあたり、以下の個人情報を取得する場合があります。
- 氏名、会社名、部署名、役職名
- 住所、電話番号、メールアドレス
- 予約日時、利用人数、利用目的、利用履歴
- 請求先情報、支払情報、取引情報
- お問い合わせ内容、アンケート回答内容
- ウェブサイトの利用状況に関する情報（IPアドレス、Cookie、端末情報、閲覧履歴、アクセス日時、参照元URL等）
- 防犯・安全管理のために取得される映像情報（設置している場合）
当社は、これらの情報を、予約フォーム、問い合わせフォーム、電話、メール、対面でのやり取り、ならびにウェブサイト上の技術的手段を通じて取得します。
3. 利用目的
当社は、取得した個人情報を以下の目的で利用します。
- 会議室の予約受付、確認、変更、キャンセル対応のため
- 本サービスの提供、運営、保守、改善のため
- 利用料金の請求、決済、返金、債権管理のため
- 本人確認、予約者確認、不正利用防止のため
- お問い合わせ、苦情、サポートへの対応のため
- 利用規約、各種案内、重要なお知らせの送付のため
- サービス品質向上、利用状況分析、マーケティングのため
- 法令に基づく対応、紛争対応、権利行使・防御のため
- 防犯、施設管理、事故防止、安全確保のため
4. 個人情報の取扱いの法的根拠
当社は、日本法上、個人情報の取得・利用・提供について、個人情報保護法その他の法令に基づき適法かつ公正な手段で取り扱います。特に、以下の場合に個人情報を取り扱います。
- 本サービスの提供および契約の履行に必要な場合
- 当社の正当な事業上の利益のために必要な場合
- 本人の同意がある場合
- 法令上必要な場合
なお、要配慮個人情報を取得する場合は、法令に従い、原則としてあらかじめ本人の同意を取得します。
5. 個人情報の第三者提供および業務委託
当社は、次の場合を除き、本人の同意なく個人情報を第三者に提供しません。
- 法令に基づく場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要であり、本人の同意を得ることが困難である場合
- 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要であり、本人の同意を得ることが困難である場合
- 国の機関または地方公共団体等への協力が必要であり、本人の同意取得により支障を及ぼすおそれがある場合
また、当社は利用目的の達成に必要な範囲で、以下のような業務を外部事業者に委託することがあります。
- 予約システムの運用・保守
- 決済処理サービス
- メール配信サービス
- ウェブ解析・アクセス解析サービス
- 清掃、警備、設備保守等の施設管理業務
この場合、当社は委託先に対して適切な監督を行い、個人情報の安全管理が図られるよう必要かつ適切な措置を講じます。
6. 第三国への移転
当社は、クラウドサービス、メール配信、アクセス解析、決済等の利用に伴い、個人情報が日本国外のサーバーに保存され、または国外の事業者により取り扱われる場合があります。
この場合、当社は、移転先国の個人情報保護制度、受領者の体制、講じられている保護措置等を確認し、個人情報保護法に従って必要な措置を講じます。法令上本人の同意が必要な場合には、当社は適切な同意取得を行います。
7. 保管期間
当社は、個人情報を利用目的の達成に必要な期間、または法令で保存が義務付けられている期間に限り保管します。保管期間の主な考え方は以下のとおりです。
- 予約・利用記録：契約管理、問い合わせ対応、紛争対応に必要な期間
- 請求・決済情報：会計・税務・法令上必要な期間
- 問い合わせ記録：対応完了後、合理的に必要な期間
- 防犯映像：設置目的達成に必要な期間
保管期間経過後、または利用目的達成後は、当社は個人情報を遅滞なく適切に削除または匿名化します。
8. ご本人の権利
本人は、個人情報保護法その他の法令に基づき、当社が保有する個人情報について、以下の権利を有する場合があります。
- 開示の請求
- 内容の訂正、追加または削除の請求
- 利用停止または消去の請求
- 第三者提供の停止の請求
- データポータビリティに関する請求（法令上認められる範囲）
- 利用目的の範囲内での取扱いに関する異議申立て
これらの請求を行う場合は、第12項のお問い合わせ窓口までご連絡ください。なお、法令上の要件や例外事由に該当する場合、請求に応じられないことがあります。
9. 同意の撤回
本人が個人情報の取扱いについて同意した場合でも、その同意はいつでも撤回できます。ただし、同意の撤回は、撤回前に行われた取扱いの適法性に影響を与えません。
同意を撤回するには、第12項のお問い合わせ窓口までご連絡ください。なお、同意の撤回により、本サービスの全部または一部が利用できなくなる場合があります。
10. 苦情・相談の申出先
個人情報の取扱いに関する苦情、相談、開示等の請求については、当社が真摯に対応します。本人は、当社の窓口に加え、必要に応じて個人情報保護委員会その他の適切な公的機関に相談または申出を行うことができます。
11. 安全管理措置
当社は、個人情報の漏えい、滅失、毀損、不正アクセス、改ざん等を防止するため、以下を含む適切な安全管理措置を講じます。
- アクセス権限の管理および最小化
- 通信および保存データの暗号化等の技術的措置
- 従業者に対する個人情報保護教育
- 委託先に対する監督
- ログ管理、監視、脆弱性対策
- 事故発生時の報告・対応体制の整備
当社は、個人情報の安全管理措置を継続的に見直し、必要に応じて改善します。
12. お問い合わせ窓口
個人情報の取扱いに関するお問い合わせ、開示等の請求、同意撤回、苦情・相談は、以下までご連絡ください。
事業者名：ネクストワークスペース
住所：東京都港区南青山4-11-8
メールアドレス：[email protected]
電話番号：+81 3 6418 9752
受付時間や対応方法は、当社の営業状況により変更される場合があります。
13. プライバシーポリシーの変更
当社は、法令の改正、サービス内容の変更、運用上の必要性その他の理由により、本プライバシーポリシーを変更することがあります。
変更後のプライバシーポリシーは、当社ウェブサイト上での掲示その他当社が適切と判断する方法により通知し、掲載時点または別途定める効力発生日から適用されます。
制定日：2026年8月31日